“有事找欢乐,准没错!”在鄂州梁子湖区东沟镇,这句带着温度的口头禅,是群众对省十四届人大代表、大桥村党支部书记何欢乐最质朴的认可。自2022年当选省人大代表以来,他以“人民选我当代表,我当代表为人民”为准则,把“欢乐”融入履职每一步,在基层沃土上书写了一份满含民生温度的履职答卷。
“沉底”调研:把群众难点变成履职重点
“代表不是‘荣誉证’,是替群众说话的‘传声筒’,得先把群众的心里话听进耳、记在心,这样履职才有方向,群众才能有‘欢乐’。”这是何欢乐常挂在嘴边的话。当选省人大代表后,他给自己定下目标:走遍梁子湖区重点村湾,把乡村发展的“堵点”、群众生活的“难点”,都变成履职的“着力点”,让调研成果转化为群众的“欢乐”。
三年多时间里,他的足迹遍布梁子湖区大半村湾,一本“民情笔记本”记满了群众的诉求:偏远村落缺产业、景区村发展遇瓶颈、返乡村民找工作难、村民盼着改善居住环境……2024年春节,返乡务工村民向他倾诉“60岁出头找工作被拒”的窘境,他当即走访当地人社部门核实情况,随后在湖北省“两会”上提出“将农民工就业年龄放宽至63-65岁”“加大农村职业培训投入”的建议,让高龄劳动者的心声传至省级会场。当建议被重视、返乡村民就业有了新希望时,群众脸上的笑容,就是调研“沉底”后最真切的“欢乐”。
调研中,他更敏锐抓住乡村振兴的关键——“光靠‘输血’不够,得让村湾有‘造血’能力,村民才能持续有‘欢乐’”。为此,他专程走访全市特色产业村,摸清农村产业用地难的共性问题,最终形成《关于加快落实农村地区“点状供地”的建议》。“‘点状供地’能让村里的民宿、采摘园落地不卡壳,村民能在家门口挣钱,日子越过越红火,这就是我们调研要找的‘欢乐’。”何欢乐的调研,始终围着“群众急需、发展必需”转,让每一次走访都成为孕育“欢乐”的过程。
“心底”建议:让纸上对策变成惠民亮点
“提建议不是‘交作业’,要让建议长出‘实效’,群众能受益,才算真履职。”履职以来,何欢乐提出的30余条建议,每一条都带着“基层温度”,更透着“实效导向”,把政策红利变成了群众看得见的“欢乐”。
他牵挂梁子湖的“一湖清水”,提出《关于环梁子湖区域水体共保的建议》,推动流域协同治理,让村民守着碧水享生态“欢乐”;他惦记村民红白喜事的“餐桌安全”,提交《关于强化农村集体聚餐管理的建议》,用制度保障舌尖上的“欢乐”;他心疼百姓被诈骗的“血汗钱”,呼吁《快审快结电信网络诈骗案件》,助力守护群众“钱袋子”的“欢乐”。这些建议均得到相关部门重视,不少已转化为具体举措。
最让他和村民振奋的,是“点状供地”建议的落地。2024年1月,他在省十四届人大二次会议上提交该建议后,省自然资源厅迅速调研对接,同年6月便印发《加强农村新产业新业态用地要素保障服务乡村全面振兴若干措施》,明确支持农村产业项目采用“点状供地”模式。“现在村里想建民宿,用地审批更灵活了,我们在家门口就能创业!”大桥村村民的感叹,正是建议落地后最真实的“欢乐”回响。
“兜底”服务:用一张卡片传递暖心“金点”
“以前找代表要跑老远,现在扫个码就能说事儿,何代表的卡片让我们少跑腿、多‘欢乐’!”大桥村胡家湾的肖女士至今记得,她通过“人大代表民情联系卡”反映“小区周边道路凹凸不平,影响接送孩子”,第二天就有人前来铺平了路面——这张印着“有事约一约,‘码’上找欢乐”的卡片,是何欢乐创新履职的“巧办法”。
为加强代表与群众的沟通联系,他把“每月16日线下接待日”升级为“线下+线上”双模式:群众扫码就能留言,他每天定时查看、分类处置,简单问题24小时内回应,复杂问题协调部门联动解决。截至目前,民情联系卡累计接收群众问题120个,办结率98.85%,群众满意率97.16%。从李华山泵站改建到沼山“三和”养鸡场污染治理,从向前沟清淤到宝莲湾环境提升,一批“急难愁盼”在“扫码留言—接单办理—反馈回访”的闭环中解决,把“烦心事”变成了“顺心事”。
“这张卡片不是‘形式’,是送‘欢乐’到群众身边的‘窗口’。”何欢乐说,“群众愿意扫码找我,是信得过我。我得对得起这份信任,让大家有诉求能回应、有困难能解决,这才是代表该做的事。”
2025年,梁子湖区人大常委会牵头设立“乐问巧答”直播间,省、区人大代表何欢乐联合区人大代表、“巧巧工作室”发起人余巧担任“网络主播”,凭借丰富的群众工作经验、扎实的政策功底和深厚的群众基础,以通俗易懂的语言解答民生关切,用大白话解读建房审批、生育政策等9类民生热点,实现政策解读、民意收集、农产品推广“一平台多功能”。截至目前,乐问巧答抖音号已推出短视频8期。7月22日直播期间,浏览量突破1300人次,收获点赞近2万次,实时收集并解答人居环境、农村建房审批、社保类等民生问题23条,实现“问题秒回应、诉求快跟踪”。群众普遍反馈,政策解读更接地气,足不出户就能搞懂办事流程,反映问题像‘点单’一样方便。群众的欢乐充满屏幕内外。
从村支书到省人大代表,何欢乐的身份在变,但“把‘欢乐’带给群众”的初心始终未变。他用“脚底板”丈量民情,用“真建议”破解难题,用“暖服务”传递温度,在基层履职的路上,把“欢乐”写进群众的生活,写进了人大代表的责任与担当。
(梁子湖区人大常委会 贺洲)