4月23日，凤凰街道人大工委第三代表小组紧扣“聚力支点建设强化履职担当”主题，深入菜园头社区开展“代表有约”活动。通过实地勘查、现场质询、座谈交流，人大代表一线“把脉问诊”，以刚性监督推动民生难题化解。

01

直插一线，直面“拆不动”的痛点

“这里离住户窗户仅几米之遥，一旦发生火情，逃生通道在哪？”

当天下午，代表们直奔东江国际小区，对居民反映强烈的违法构筑物进行现场核查。在13栋1楼，面对私搭乱建的围栏，代表连发“辣味”提问。针对工作人员反馈的“业主不松口、工作卡壳”等困境，代表们逐一追问：“安全隐患排查了吗？物业履职了吗？针对‘钉子户’有无具体举措？”一连串直击要害的发问，当场梳理出治理堵点，明确了整改靶向。

02

当场约见，压实“必须办”的责任

实地查看结束，代表们立即约见区城管局相关负责人进行座谈。会议室里无虚话，代表们直言：“我们要的不是汇报材料，而是解决方案。”

结合调研实情，王晓斌、王国平、周智明等代表建议：由城管部门牵头，全面摸排、分类处置，优先拆除存在安全隐患的建筑。

区城管局执法大队队长王勇当场表态：“各位代表指出的问题切中要害。我们将连夜梳理，一周内拿出具体整改方案，坚决啃下这块‘硬骨头’，绝不回避矛盾。”

03

跟踪督办，确保有“件件落实”的回音

为防止承诺“挂空挡”，凤凰街道人大工委迅速构建“闭环式”监督链条，确保啃下“硬骨头”。一是实行清单销号。针对梳理出的堵点难点，形成《代表建议交办单》，明确整改时限与标准，实行“一问题一对策”，坚决杜绝“纸面整改”。二是开展“回头看”。将拆违工作列为重点监督议题，一个月后对照整改方案开展“回头看”。对推进不力的，启动约见或质询程序，层层传导压力。三是注重疏堵结合。引导代表化身政策宣传员，协同司法所、律师入户普法，讲清法理、疏通心结，力争实现拆违不“拆心”。

下一步，凤凰街道人大工委将持续擦亮“代表有约”品牌，以钉钉子精神推动“民呼我应”落地见效。