从1999年到2023年，从居委会工作人员到社区党总支书记，从区人大代表到省人大代表，熊学敏始终把全心全意为人民服务作为使命担当，年复一年、日复一日心系社区居民，情洒千家万户，被居民称为“最亲社区书记”。

履职为民，群众利益无小事

下基层、走社区，是熊学敏的日常工作。24年间，熊学敏先后在西山街道下属的雷山、西山、火车站等社区开展服务工作。工作以来，她奔走在老旧小区居民楼栋之间，用心用情倾听群众所思所盼，为他们解决一个又一个难题。

“当选人大代表对我来说不仅是一份信任，更赋予我新的使命和责任。”2017年，在首次当选鄂城区人大代表后，熊学敏充分履行了一名人大代表的职责，积极为民代言，多次将人民群众的呼声写入建议中。

2016年，由于五里墩高架桥被鉴定为危桥，大桥两头设置限高，导致19路公交车过不了桥。19路公交车是梁新屋村、华光村等3000余名群众进出村唯一的通勤车，原来30分钟的路程，现在需要花费双倍时间，给附近村民们的生活出行造成极大困扰。

2022年初，在接收到10余位村民反映问题后，熊学敏联合多位人大代表持续发力，在578天锲而不舍的接力协调下，终于啃下了这困扰村民多年的“硬骨头”，在桥头加装了智能识别车辆升降限高杆。2023年7月25日，在大家的见证下，一辆载着村民的19路公交车徐徐开过五里墩高架桥，朝梁新屋村的方向驶去。

“通车那天，好多村民赶来桥头向我们致谢，看到大家的笑脸，非常有成就感，觉得这么长时间的努力算是没有白费。有个村民紧紧握住我的手说，‘感谢你们！真是为我们做了一件大好事！’”熊学敏笑意盈盈地回忆道。

守正创新，社区初创“回音壁”

社区内每天都有大大小小的事发生，身为社区书记，熊学敏经常马不停蹄地赶赴不同的工作现场。时间一长，总会错过一些到社区党群服务中心想当面向她反映问题的居民。

如何提高为居民解决问题的效率？2021年4月，调到火车站社区后，她开始了新的探索创新——利用社区人大代表联络站设立 “人大代表回音壁”。

“所谓‘回音壁’，就是给居民们提供一个解决问题的平台。他们将自己的需求写在墙上或者本子上，我们将律师、企业、乡镇等不同行业的人大代表汇聚起来，每月会召开碰头会，分门别类解决居民的问题，并及时反馈事情进度。”熊学敏介绍道，这样的方式破除了不同领域间的专业壁垒，大大降低了时间成本，也让社区的办事效率得到大幅提升。

除了在墙上反映问题之外，她和同事们还定期到小区里征集群众意见，或者通过各个部门开展的活动收集相关信息，用实际行动做好百姓身边的“贴心人”。因为效果良好，“人大代表回音壁”一直延续使用到现在。

如今，贴满留言笺和回复笺的“回音壁”已经成为西山街道解决民生问题的独特风景线。

抗疫先锋，心系社区守平安

疫情防控期间，熊学敏带领社区党员干部、志愿者等人逆行而上、冲锋在前，战斗在社区防控最前沿。

为高质量管控辖区疫情，她创新采取“五级管理模式”，采取“以路为界封大圈、小圈里面围小圈、大圈小圈来值班”的封控机制，千方百计做好四类人员摸排、小区封控、人员流调、生活物资代购、送医送药等防疫工作。严谨科学的防控措施，取得了显著的成效，在全市33个社区中，西山社区感染率排名最后一位。

2020年8月，熊学敏获得了“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”“全国优秀共产党员”“全市疫情防控先进个人”等荣誉称号，并受到了习近平总书记的亲切接见。

用一件件小事聚民心、用一桩桩实事解民忧。人民对美好生活的向往，在像熊学敏一样的各级人大代表脚踏实地的探索和接续奋斗中，一步步成为现实。