新建鸭畈线达到安全供电要求
关于市民反映新建鸭畈线距离居民楼太近的问题，市供电公司答复如下：经现场了解，该老屋原属上世纪80年代建设的一个水磨石平房，厂房破败不堪，反映的高压线路正好经过他家新屋宅基地，据茨塘村委会反映，并没有批准新屋宅基地。
根据《中华人民共和国电力》、《中华人民共和国电力设施保护条例》、《湖北省电力设施建设与保护条例》等法律法规之规定，10千伏鸭畈线87号杆至92号杆之间的高压线，穿越胡姓村民所反映的“老屋宅基地、新屋宅基地”的上空，均符合上述法律法规有关条款之规定，达到安全供电要求。
楚天都市报发行站将最大限度减少噪音
关于市民反映楚天都市报发行站装卸报纸噪音扰民问题，凤凰街道办事处回复如下：经查，市民反映的情况属实，处理意见要求工作人员装卸报纸时轻手轻脚，尽量不弄出响声，摩托车进入居民区后要熄火推行，出发时要推到小区外再点火启动，发行站责成运送报纸的车队，要一律掐断车辆倒车时的警示语录音电源，送报车辆进入居民小区后，尽量少倒车、少转弯，最大限度减少噪音，相关部门督促落实。
洋澜路段拟进行刷黑改造
关于市民反映洋澜路由于城南区域近年来开发建设较快，重载货运车通行频繁，对道路毁损较为严重，特别是新武商以东破损路段，确实给车辆通行带来不便问题，市住建委回复如下：早在市民胡先生提到此事以前，市住建委就在筹划对这一路段进行刷黑改造，近阶段拟报市政府进行审批，之后便启动项目施工。
退休人员生活补贴发放将尽快落实
关于卫生系统退休职工询问调整待遇问题，市人力资源和社会保障局答复如下：今年，根据鄂政办发[2011]126号和鄂州人社薪[2012]1号文件精神，我市将实施其他事业单位绩效工资，退休人员将按一定标准发放生活补贴。由于我市部分改制事业单位退休人员情况比较复杂，为了保证全市其他事业单位绩效工资实施，特别是退休人员生活补贴发放顺利进行，我局已将有关问题报告市政府，待市政府研究确定后将尽快组织实施。届时，全市参保事业单位退休人员的待遇调整问题亦可妥善解决。
十字街20号下水道正在建设
关于十字街20号下水道年久失修造成严重堵塞问题，古楼街道办事处答复如下：街办领导会同市直相关部门多次现场勘察，已将此处纳入背街小巷改造范畴，项目名称为邬家巷巷道改造工程。整治内容为刷黑道路、铺设彩砖、完善排水设施。目前此工程已开工，下水道正在建设中。
花湖镇阮湾小学旁黑网吧被查处
关于市民反映花湖镇阮湾小学旁暗藏黑网吧问题，市文体局答复如下：依据有关规定，擅自设立互联网上网服务营业场所或擅自从事互联网上网服务经营活动的，由工商部门会同公安机关依法予以取缔，查封其从事违法经营活动的场所，扣押从事违法经营活动的专用工具和设备。我局已函告鄂城区工商分局，该局正在对其进行查处。
麻纺厂附近居民乘车不便问题已解决
市民何女士反映麻纺厂附近居民乘车不便问题，市交通运输局回复如下：9月6日，市客运管理部门已在中南职校对面设置了公交站牌，目前已投入使用。
老年卡遭遇拒载可拨打投诉电话
市民何女士反映部分老年市民持老年卡乘坐公交车遭遇拒载问题，市交通运输局回复如下：该局已责成市客运管理处加强对公交行业从业人员的管理教育，进一步提升从业人员文明服务意识。建议遇到拒载时，拨打市客运管理处设立的24小时投诉电话0711——3225976和服务电话96595——2据实举报。
破旧公交站牌全部更新
市民反映西山坡一带站牌设施破旧的问题，市交通运输局回复如下：目前，主城区171块公交站牌正在进行新款更新，西山坡一带站牌已列入专班改造建设计划中。
江家东巷占道经营治理效果明显
市民反映吴都小学旁的江家东巷占道经营问题，市城市管理局回复如下：凤凰街道已组织凤凰城管大队对江家东巷占道经营进行了专项治理，已有明显改善。
办理土地分户证需原单位先办理总证
市民反映想办理土地分户证问题，市国土资源局回复如下：该市民反映的土地分户证的办理，需原单位市保险公司办理土地总证后，才可办理分户证。
煤矿遗留下来的通气口将封闭
市民反映小煤矿开采时遗留下来的通气口问题，鄂城区人民政府回复如下：花湖镇永东村熊家塆后的山洞，是因早年小煤矿开采时遗留下来的通气口，随着小煤矿开采的取缔，现已杂草丛生，存在较大的安全隐患。目前，花湖镇政府决定出资封闭该洞口，并设立安全警示牌。
华容环卫所工人养老保险将解决
市民反映原华容环卫所工人养老保险没有办理问题，华容区人民政府回复如下：2009年华容环卫所已经归华容区城管局管辖，现在区城管局已对遗留问题进行了摸底调查，并起草解决方案。
花湖卫生院药物差价问题
市民反映花湖卫生院药物差价问题，鄂城区人民政府回复如下：花湖卫生院基本是乡村医生私人在管理经营，不是村卫生室，没有政策性补贴，也不是实行零差价的范围对象。建议群众到附近的阮湾村卫生室或就近的村卫生室就医。
段店镇庄屋村村级债务问题
市民反映村级债务挂靠到个人名下问题，华容区人民政府回复如下：2008年底，因为当时的会计人员业务不熟，为按政策上报村级债务，便将属于村集体企业庄屋砖厂的17.35万元挂靠到万乾坤、万奉新等5人名下，但并未办理任何财务手续。针对此情况，段店镇纪委、财政所已决定将庄屋村在村级债务锁定中挂靠到个人名下的17.35万元从账面上转为集体债务。
（记者 熊光艳 见习记者 戴曾婕 整理）
