力争12月31日前安装建设街路灯
　　关于建设街安装路灯解决安全隐患问题，市供电局答复如下：为了满足广大群众的生活需要，我公司路灯中心加快路灯建设，力争在12月31日前解除此项隐患。
　　四眼井社区安装天然气时可适当减免费用
　　关于四眼井辖区部分居民未安装天然气的情况，古楼街道办事处答复如下：我街启动背街小巷工程，先后对四眼井社区内的旧城开发进行了综合改造，铺设好天然气安装基础，并积极与安泰天然气公司进行协商，安泰天然气公司表示，近期将派技术人员上门勘察设计并列出预算，在安装时适当考虑减免部分相关费用，后期，街办和社区也将及时关注安装工程的进展。
　　公安部门将协助相关单位对江堤噪声进行彻底整治
　　关于市民反映江堤噪声何时不扰民问题，市公安局答复如下：目前在江堤正常营业的露天KTV有4家，因噪声太大，附近居民频频报警，接警后，民警都迅速赶到现场，要求将音响播放声音调小或者提前歇业，以免影响附近居民休息，今后，我们将进一步加强江堤附近的巡防力度，积极协助相关单位对江堤噪声进行彻底整治，让江堤周边的居民、学校的学生放心满意。
　　垱网湖堤防拟纳入明年农村公路建设计划
　　关于反映蒲团乡瓜圻村垱网湖堤防路难行问题，华容区人民政府答复如下：区交通局已督促蒲团乡交通管理部门，迅速将该路作为农村公路建设向上申报，拟纳入明年农村公路建设计划当中，以便争取资金早日解决该道路通行不便等问题。
　　两个小组土地补偿款近期将按规定发放到户
　　葛店开发区滨江公路和吴城西路涉及该区原葛店镇张铁村8个村民小组所有土地，目前各户补偿费全部核算到户，但有2个小组公亩面积土地费未发放到户，目前，这2个小组公亩面积费分配方案已确定，正在进行公示并征求意见，近期将按规定发放到户。
　　不是当地村民且个人无土地使用权，拆迁时不能享受与当地村民同等经济补偿
　　市民汪女士反映自己的拆迁房与当地村民不一样的补偿问题，西山街道办事处回复如下：该女士反映的土地，实属鄂钢桥村所有，她本人及其家属也非鄂钢桥村村民，所以她未能享受与当地村民同等经济补偿。
　　联系方式有误导致光荣灯问题无法找到当事人
　　市民高先生反映自己的儿子在北京当兵多年，家中至今未收到光荣灯问题，市民政局回复如下：因市民高先生留下的联系方式有误，光荣灯及慰问得不到落实，烦请该市民联系市民政局办公室。
　　家庭困难符合一类低保标准可申请低保提档
　　市民周先生反映哥哥是农村户口，患有精神病，每月低保按城镇标准发放190元，无法满足生活需求，希望能提升标准问题，市民政局回复如下：根据新低保文件精神，该户符合一类低保标准，同意该户享受一类低保，为其提高低保标准。
　　家庭内部出售房屋起纠纷，可通过调解或申请司法途径解决
　　市民吴先生反映自己在华容镇华容正街16号买的私房，卖主未交出土地证，房产证被妻子拿走问题，华容区政府回复如下：经调查，私房卖主是吴先生妻子的哥哥，吴先生因与妻子发生家庭矛盾，房产证被其妻拿走，其妻声称该房屋产权仍属哥哥所有，将吴先生赶出房屋不允许其居住，此属家庭矛盾问题，并非房产管理部门办证程序方面的问题，建议其通过调解或者申请司法途径解决。
　　祝家塆道路刷黑有望纳入明年城建计划
　　热心市民反映祝家塆路破损沉陷较为严重，过往车辆出行不便问题，市住建委回复如下：今年我市城建任务较重，加上城投公司的融资能力有限，所以今年内对祝家塆路进行刷黑的可能性不大。在制定2013年的城建计划时，该局会考虑将主城区道路一并进行刷黑处理，望周边小区居民予以谅解。
　　（记者 熊光艳 见习记者 戴曾婕 整理）