新城明珠居民可向物价部门咨询
　　关于多位市民反映永森公司开发的新城明珠项目在交房时收取水电改等多项费用，市房产局回复如下：按照相关部门规定，我市在2005年已明确企业不得再收取水改、电改费用，对于其他收费，省物价部门在2011年5月出台了36号文件，要求房价一价清，也就是说2011年5月20日前签订的合同按合同约定执行，5月20日之后签订的不得再收取除房价以外的任何费用。对于市民有疑问有争议的收费问题，可向市物价部门咨询及反映。
　　改造万联停车站解决拥堵问题
　　关于市民反映万联到虹桥这段路都是设置非港湾式站台，公交车只能停靠在主车道，造成交通拥堵问题，市住建委回复如下：我们将配合市交通运输局对停车站进行改造，以解决车道拥堵问题。
　　古楼街道援助祝女士安装天然气
　　关于罗口社区祝女士反映房屋院墙太低存在安全隐患问题，古楼街道回复如下：经过实地了解，祝女士家门前属公共道路区域，如果加高院墙，公共区域就变成她家私人庭院，势必引起周边居民的不满，也将形成违章建筑，因而不能答应加高院墙的诉求。考虑到祝女士家的安全因素和经济困难，街道社区提出为她家援建防盗网，但祝女士提出还想安装天然气，街道社区表示只能二选一，最终祝女士选择安装天然气。
　　遏制和打击“缺斤少两”行为
　　关于市民反映梁子岛购物缺斤少两现象严重，梁子湖区人民政府回复如下：针对市民的具体投诉，11月5日，区工商分局梁子湖所对梁子岛上销售水产品的所有经营户开展了一次“缺斤少两”行为的专项整治行动，对所有度量衡器进行了检查，并现场签订诚信经营承诺书27份。区工商分局将继续通过设置公平秤等手段，让广大消费者及时复秤，从源头上遏制和打击“缺斤少两”行为。
　　业主可通过司法途径解决
　　关于吴都春天小区团购房未按合同执行，市房产局答复如下：经调查了解，该项目延期交房一事情况属实，据开发商西昌公司说明，延期原因是因为市政配套工程延误造成吴都春天项目交付延期，对于此事事实清晰，合同明确，开发企业应按照合同约定事项办理，如企业不按合同约定落实，业主可根据《合同法》通过司法途径解决。
　　尽快对车站两侧树枝进行修剪
　　关于市民反映西山公园站台由于行道树枝条太低，导致公交车无法进站问题，市住建委回复如下：经调查情况属实，尽管该路段绿化不属于我们管理，但为了方便广大市民乘车，我们已安排绿化管理处尽快对车站两侧的树枝进行修剪，以便公交车进站。
　　长江100项目开发商不得暴力拆迁
　　关于菜园头居民反映，长江100项目开发商在没有签订协议的情况下，打砸窗户玻璃，将土堆放不当位置一事，市房产局回复如下：我们已要求企业严格按照相关规定要求，文明施工，不得暴力拆迁，对危害拆迁户的违法行为司法部门应按国家有关政策严厉打击。
　　协调解决百纺公司住户土地证
　　关于市民反映百纺公司700多名职工办理房屋土地分割变更需要缴纳出让金问题，市国土局回复如下：分割登记不缴纳出让金，出让金由政府统一收取，任何个人和单位不得收取，700多名职工办证问题，只需武昌鱼集团将总证提交市国土局即可办理分割手续。根据武昌鱼集团公司向我局反馈的情况说明，主要是其中300多户不愿向武昌鱼集团公司按优惠政策支付相关土地款造成，建议由市相关部门组成专班协调武昌鱼集团公司解决此事。
　　（记者 熊光艳 见习记者 戴曾婕 整理）