关于市民反映城区摩托车占用机动车道严重的问题，市公安局交警支队回复如下：近日，交警支队鄂城大队展开了专项治理行动，重点查处摩托车无牌、无证、违法载人、未戴安全头盔、逾期未检验，以及摩托车不按规定车道行驶、逆向行驶和转弯时不开灯等违法行为。
　　我市将加大公交资金投入力度
　　关于市民反映2路、15路两条线路的公交车久等不来的问题，市交通运输局回复如下：通过调查，这主要是由于公交运力投放不足，公交车驾驶员紧缺等因素造成。目前，我局正在争取上级财政支持，加大公交资金投入力度，以便合理调配线路运力，为市民打造方便周到、快捷舒适的公共交通出行环境。
　　古楼街办已劝导南浦路沿线店铺尽量降低音响音量
　　关于反映南浦路夜晚噪音太大的问题，古楼街道办事处回复如下：南浦路是我市一条繁华的商业街，是市民夜晚休闲的好去处，涉及凤凰街办和古楼街办。收到督办函后，我街组织社区工作人员和志愿者到经营门店进行了协调，劝导南浦路沿线店铺尽量将音响的音量降低。
　　古楼街办倡议辖区企事业单位设置纳凉点
　　关于市民反映古楼街办纳凉点的问题，古楼街道办事处回复如下：我街在各村、社区办公场所共设置了12个纳凉点，同时倡议辖区企事业单位设置纳凉点，附近居民可以到街办设置的纳凉点和企事业单位提供的纳凉场所纳凉。
　　建议市住建委将废弃铁轨整修纳入今年工作计划
　　关于胡先生反映希望废弃的铁轨得到维修的问题，市发改委回复如下：市发改委于7月31日专门组织鄂州西站、朱家垴村主要负责人到现场进行调查分析，市民反映的铁轨不是废弃的，而是还在使用的企业铁路专用线，产权属武昌鱼集团所有。导致该路段通行不畅的主要原因是路面破损和长期积水，8月份，市城管局对该路段周边下水设施进行排查维修，确保下水道畅通。建议市住建委将此路段整修纳入今年工作计划，市发改委联系鄂州西站等铁路单位，积极配合道路维修，保障铁轨部分不影响群众通行。
　　进一步加大非法无证培训机构整治查处力度
　　关于反映暑期校外“补课热”较为突出的问题，市教育局回复如下：为了给“补课热”降温，近年来，市教育局加快了招生制度改革，更加注重学生全面发展。建议由市政府牵头，公安、教育、文化、消防等相关部门参与，对已取得办学资质的教育培训机构进行综合检查，重点检查教师组织学生有偿补课、参与民办机构补课、教育培训机构消防安全等情况。同时，进一步加大对非法无证培训机构的整治查处力度，切实维护好受教育者的合法权益。
　　住房公积金只能用于职工购房
　　关于公积金可否取出维修房屋的问题，市住房公积金管理中心回复如下：房屋维修可申请动用市房产局维修基金专户中业主的维修基金；住房公积金只能用于职工购房，如果该职工家庭确实困难，我中心可以研究考虑。
　　落实错时交接班缓解“打的难”
　　关于市民上下班高峰时段“打的难”的问题，市交通运输局回复如下：下一步，市客管处将对出租车企业错时交接班执行情况进行督查，并进一步督促各出租车公司明确出租车交接班相关事项，要求出租车司机交接班时必须在显著位置悬挂“暂停服务”标识，挂有标识的出租车司机若中途停车询问乘客去向却不提供服务，将视同拒载行为处理。
　　公共厕所的挂钩正在进行维护与安装
　　关于在公共厕所安装挂钩的问题，市城管局回复如下：我局迅速组织人员，对下属环卫局所管公厕的挂钩进行全面维护和安装，预计全市环卫局所管理公厕的挂钩近日可全部安装完毕；对各部门、窗口单位内部的公厕，我局将告知其自行安装。洋澜湖不宜种植水葫芦
　　关于希望政府采用水葫芦治理洋澜湖污染的问题，市住建委回复如下：经市园林局相关专业技术人员论证研究，认为水葫芦虽然可以净化水质，但危害性极大；若水葫芦过多覆盖水面，会阻碍排灌、影响水底生物的生长等，不宜在洋澜湖水体中种植。2005年，洋澜湖莲花桥以东湖面曾发生水葫芦蔓延，园林部门投入了大量的人力物力才清理干净。因此，洋澜湖不宜种植水葫芦。
　　药店不得超范围经营
　　关于药店销售日常用品的问题，华容区人民政府回复如下：经检查，华容区食品药品监督管理局发现，华容镇、段店镇、临江乡有5家药店存在违规超范围经营食用油、大米、洗衣粉等食品和日用品情况。为此，执法人员向违规超范围经营的药店下达了整改意见通知书，要求其不得超范围经营、不得违规使用医保卡，并对违规超范围经营行为进行整改。下一步，该局将联合相关部门，对拒不执行整改意见的药店进行严厉打击。
　　加大对违规停放机动车的处罚力度
　　关于鱼头街上下班高峰期堵车严重的问题，市公安局交警支队回复如下：针对这一问题，交警部门将加派警力值守，维护交通秩序；加大处罚力度，从严查处机动车违法停放和违反禁令标志行驶等行为；广泛宣传告知，提醒车主规范停车。（记者熊光艳、朱靖雯整理）