原发放的其他各项津补贴已全部纳入绩效工资总量
　　关于市民王先生反映的教师应有福利发放问题，市教育局回复如下：根据鄂人薪函[2009]1号文件精神，实施绩效工资后，义务教育学校工作人员的教龄津贴、特级教师津贴、女职工卫生补贴、独生子女保健费仍按国家和省里有关文件执行，不纳入绩效工资总量，资金开支渠道不变，除上述保留的津补贴项目外，原发放的其他各项津补贴已全部纳入绩效工资总量，不再另行发放。
　　绩效工资10月份发放到位
　　关于市民杨先生反映绩效工资上调发放问题，市教育局回复如下：梁子湖区教师绩效工资总量由原来的12000元/年，人均上调1000元/月左右，经区教育局咨询区财政局相关部门，明确绩效工资10月份将发放到位。
　　安泰天然气已着手进行整体踏勘和设计
　　关于武昌大道至樊口大闸段、十字街63号小区和古楼街安定小区、莲花山9组天然气安装问题，市住建委回复如下：安泰天然气已着手进行整体踏勘和设计，并与相关职能部门共同推进，力争使该片区符合安全用气条件的居民早日用上天然气。力争明年1月1日前付清拖欠工资
　　关于安信休闲用品有限公司欠职工工资问题，市人社局回复如下：经调查，鄂州市安信休闲用品有限公司已停产2年多，该公司承认拖欠邱颜明5000多元工资的事实，并表示现在公司处于重整阶段，力争在2015年1月1日前将拖欠工资付清。
　　村内路段不属于路灯中心管辖范围
　　关于村民反映莲花村希望安装路灯问题，鄂州供电公司回复如下：凤凰街办莲花村属于市政道路的背街小巷已基本安装路灯，村内路段不属于路灯中心管辖范围，一般情况下不进行路灯的安装，如果村内路段有安装路灯的要求，可上报该村所辖街办，路灯中心每年都与各个街办进行关于路灯照明情况的联系，根据街办的要求，每年下半年都进行走访和现场勘测，只要是符合安装条件和要求，都可进行路灯的安装。
　　丰润园小区建配套加压泵房方案无法实施
　　关于解决丰润园小区居民用水的问题，市水务局回复如下：根据小区实际情况，我局所属市水务集团建议在小区内建配套加压泵房，但是这需征得小区2/3以上住户同意后方可动用房屋维修基金进行建设。经调查，该小区6层以下居民不同意动用这笔资金，也不愿意承担相关费用；物业公司也不愿意对新建的泵房进行管理。至此，建配套加压泵房方案无法实施。
　　建议多部门联合促使加工点尽快搬迁
　　关于闹市区加工金刚石刀具灰尘和噪音大的问题，市环保局回复如下：经调查，被投诉的这些加工点共有6家，虽有工商营业执照，但均未办理环评审批手续。多年来，我局联合多个部门对加工点进行综合整治，但效果不是很理想。为彻底解决污染问题，我局建议相关部门解决业主搬迁中遇到的用电报装等困难，促使加工点尽快搬迁。
　　拨打举报骚扰电话
　　关于该管一管骚扰电话的问题，省无线电管理委员会鄂州市管理处回复如下：针对这种情况，可以拨打12321向网络不良与垃圾信息举报受理中心举报。
　　帮忙转告黄先生：工作已联系好速来应聘
　　关于帮黄先生找一份合适工作的问题，市人力资源和社会保障局回复如下：根据黄先生的情况，经讨论，同意推荐黄先生以公益岗的形式报名应聘我市纪委、监察局陪护员岗位。但一直无法联系到本人，请大家帮忙转告。具体职能归由不同的部门管理
　　关于葛店开发区教育职能归谁管理的问题，葛店经济开发区回复如下：目前，葛店开发区没有教育局，原葛店镇教育行业管理职能由葛店教育组承担，葛店教育组业务相关问题由市教育局管理，工资由葛店开发区发放。
　　葛店教师工资参照其他乡镇教育工资标准发放
　　关于葛店开发区教师工资待遇的问题，葛店经济开发区回复如下：葛店开发区教师的工资是严格按照省市文件要求发放，且目前改革过程中教育、卫生职能还未能实现市级统筹，因此，目前，葛店教师工资参照其他乡镇教育工资标准发放。
　　环卫工工资待遇是根据我市工资水平和经济水平而定
　　关于希望提高环卫工的工资待遇的问题，市城管局回复如下：环卫工的工资标准需根据当地工资水平和经济水平来确定，目前我市最低工资标准为每月1020元。经调查，葛店开发区居民彭女士的工资已经达到了该水平。要提高环卫工的工资待遇，还需全社会的共同努力和关注。
　　继续做好协调工作，保证用户的合理权利
　　关于希望解决燕矶镇杜湾村老人看电视的问题，市广播电影电视局回复如下：日前，鄂广公司客户经理多次上门与该用户沟通，宣传卫星锅的相关法律法规，并给与相关优惠政策，但该用户坚持要免费入网，这有悖鄂广公司业务良性健康发展原则。下一步，鄂广公司客户经理将继续做好协调工作，保证该用户的合理权利。