老年公交卡月底清零不合理

　　关于市民肖婆婆反映老年公交卡月底清零问题，市公汽公司回复：２０１１年起，市公汽公司经过充分调研并结合实际情况，实行老年乘车卡月末清零方案，基本能满足大多数老年人的出行需求，老年人也能适当控制出行频次，还能适当规避老年人高峰出行带来的安全隐患。

　　增强务工人员法治意识

　　关于市民张女士反映希望加大务工人员的法治意识问题，鄂州市人力资源和社会保障局回复：一是通过市人社公众网，加强《劳动合同法》《工伤保险条例》等政策宣传。二是给相关企业分发工伤预防的宣传资料，要求做好预防工作。三是加强劳动监察力度，督促企业做好安全生产、依法参加工伤保险，切实维护劳动者的合法权益。

　　观音阁何时能够开放

　　关于市民王先生反映观音阁何时能够开放的问题，鄂州市文化和旅游局回复：观音阁每年能安全上阁时段仅为３个月，因面积狭小，每次上阁人数不得超过２０人。观音阁至今没有成立管理机构，作为旅游开放场所，观音阁暂不具备景区尤其是新冠肺炎疫情防控下的开放标准和条件。

　　挖掘鄂州文化资源

　　关于市民王先生反映希望有关部门能够深入挖掘鄂州文化资源的问题，鄂州市文化和旅游局回复：我局将继续坚持以人民为中心的工作导向，大力实施“文旅强市”方略，正确处理文化遗产保护传承与开发利用的关系，充分挖掘鄂州历史文化资源，打造体现鄂州地域特色的文化品牌。