将好政策装进“口袋”，不公开不透明，说变就变，怎能服众？“伤了感情，失了信任，硬生生把普通老百姓变成所谓的‘钉子户’。”首轮电视问效现场，专家点评振聋发聩。
　　专家所称“钉子户”来自铁十线，一条正在建设中的连接黄石、鄂州、武汉的快速通道。梧桐湖新区六十村两栋连体的三层楼民房曾一度成为铁十线建设的“肠梗阻”。
　　修路当然离不开征迁，铁十线上的征迁对象肯定也不只这两栋民房，为什么单单他们就变成了“钉子户”？
　　众所周知，征迁工作号称“天下第一难事”，其中最核心的要件是补偿标准，这成了各方关注的焦点。六十村其中一位征迁户对“焦点”的感知，似乎能让人体会其中的“奥妙”。
　　该征迁户的征迁补偿标准发生了5次变化，第一次是35万元，第二次是50万元，第三次是78万元，第四次是120万元，第五次是148万元，“最后几多，就不清楚了。每次来，他们只是嘴上说说，依照什么文件、什么公式计算的都搞不清楚。对这个价格我不服。”
　　也许，负责征迁工作的具体执行者也感到委屈。征迁涉及利益，讨价还价也是免不了的事。如何处理？六十村负责人的作法是：“讲规矩，你的补偿标准就只这多。不过，既然开口要调整一点，额度不大，一两万块钱也是可以的。”可事实上，调整的何止一两万块？
　　因为有“钉子”，当地政府对确保路通的承诺多次落空。对此，专家点评直指要害，表面上看，其阻力来自外部的‘钉子户’，实质上来自内部。一方面，一些干部唱的是文明征迁高调，干的却是违规征迁之实，伤害的是征迁户的感情。另一方面，政务不公开，操作不透明，失去了征迁户的信任。
　　根据当地公开资料显示，2018年6月2日，为解决此问题，当地还专门召开铁十线征迁工作专题会议，要求征迁工作要耐心细致、程序规范。此次电视问效，便是他们拿出的细致规范工作的“成绩单”。
　　在当地看来，承诺落空是因为工作难做。难，就没有经验可借鉴吗？其实，经验就在身边，位于鄂城区的湖北国际物流核心枢纽项目建设征迁工作，创造了依法、阳光、和谐、高效征迁的“鄂州样本”。明明有成功的经验在眼前，当事者却视而不见，也可能是在“装睡”。
　　变、变、变，这样“变”的结果会怎样？不妨设想一下，“会闹者得利”的想法是不是再次得到应验？“守规矩者上当”“老实人吃亏”的舆论氛围会不会更浓一点？这不是鄂州推进城乡融合高质量发展所需要的好环境。
　　变、变、变，这为手握公权者又画了一张怎样的像？“作风为负，能力为零”，点评专家不客气地送上这八个字。同时，点评专家对此现象也开了一个处方：“到回炉班学习，锻炼能力，应对新挑战”。
　　三年作风建设行动，治庸是切入点，提能是着力点，问效是落脚点。带着对一方事业发展的紧迫感、对群众深厚的感情做工作，把作风转变到群众的心坎上，用创新的思路和办法拔掉百姓的“心钉”，而不是将群众变成“钉子”，这才是永远不变的正道。