12月16日晚，2020年鄂州市作风建设第二场电视问效，在市融媒体中心1号演播厅举行。我市干部群众积极收看收听，反响热烈。

在市政府大楼，全体机关党员干部集中收看电视问效直播。大家认为，电视问效聚焦我市作风建设“治庸、提能、问效”的痛点与难点，是一堂生动的作风建设课。

“希望本次反映的问题能得到快速有效解决。”市委办干部科科长曾军表示，市委办公室作为践行“两个维护”的第一方阵，要切实把思想和行动统一到优化营商环境这个重要工作上来，对反映作风建设的一些问题、举措，要第一时间回复办理，以实际行动体现政治担当。

“这些反映的问题，从根本上来说，是我们没有把群众当作亲人去对待。”市政府办公室秘书二科副科长葛怀海说，看完直播后，内心触动很大。作为一名年轻干部，一定要强化服务意识，兢兢业业、履职尽责。

电视问效短片中曝光的问题引人深思。市委政法委网格管理服务中心副主任张开元表示，作为人民的公仆，不但要勤政、廉政，而且要善政，要进一步提升全市各级综治中心的管理服务水平，为鄂州高质量发展作贡献。

问者，开门见山、直奔主题；观者，触及灵魂、反思深刻。电视问效让现场接受问效的相关单位负责人红脸出汗，倒逼他们主动作为、担当善为。

“短片中反映的问题，说到底是我们有些公职人员没有想到位、干到位、管到位，问效问出了一个地方营商环境的差距、部门执行力的差距，以及公职人员的综合素质、服务意识。我们将对照电视问效短片曝光的问题，举一反三，不断改进工作中存在的不足，切实提高为企业和群众办事服务水平。”鄂城区发展改革和经济信息化局局长皮兴进说。

电视问效短片曝光一些群众在政务与公共服务窗口办事过程中遇到的突出问题，令市行政审批局党员干部警醒。该局人事教育科科长汪德清表示，要进一步加强作风建设，把有呼必应的“店小二”精神真正体现在实际工作中，切实帮助企业、群众解决难题。